行业报告|灵活用工市场的研究报告
在外包和劳务派遣口径下，2021年我国灵活用工市场规模达到8944亿元，预计2022年将突破万亿。
用人单位
降成本是现阶段企业使用灵活用工的首要目的，传统服务业使用灵活用工的比例更高，处于稳定发展期、扩张期的企业使用灵活用工更普遍。
劳动者
灵活弹性的工作时间是劳动者从事灵活就业的主要原因，在从业痛点上，蓝领群体的痛点集中在低薪和欠薪，白领群体的主要问题则突出表现为缺乏学习提升和职业发展机会。
服务商
大甲方和支付机构正加紧布局灵活用工业务，服务商加强合规管理体系和风控体系的建设。
一
中国灵活用工行业发展背景
灵活用工的概念界定
灵活用工的概念是指雇佣组织以标准雇佣之外方式进行人力资源配置方式
灵活用工的主要形式
劳务派遣
由劳务派遣机构与派遣员工订立劳动合同，把劳动者派往其他用工单位
人力资源外包/岗位外包
发包单位将部分业务委托给人力资源外包公司，再由其根据业务流程、岗位职责招聘季培训人员，并由这些员工向发包单位提供服务、完成业务
业务外包
企业将一些非核心的、辅助性的功能或业务外包给外部的专业化机构
短期用工(兼职、实习、日结、零工等)
劳动者向用人单位/平台提供劳务、以完成一定工作任务为目标
依附性自雇
劳动者以个体工商户身份与用工单位/平台建立业务合作关系
非全日制用工
以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位平均每日工作时间不超过4小时，每周累计不超过24小时
众包
用人单位将工作任务以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络
02
经济是灵活用工行业发展驱动力
,
经济承压，企业生存压力加大，催生灵活用工需求。
03
产业是灵活用工行业发展驱动力
共享经济催生新就业形态，驱使灵活用工兴起
04
人口是灵活用工行业发展驱动力
招聘贵，招聘难，倒逼企业灵活用工
05
技术是灵活用工行业发展驱动力
AI、区块链等技术应用推动行业纵深发展
二
中国灵活用工行业发展现状
2017-2024年中国灵活用工市场规模
灵活用工行业商业模式解析
灵活用工核心价值-提效率
灵活用工核心价值-降成本
降成本是现阶段企业使用灵活用工的首要目的
三
中国灵活用工行业发展痛点
法律
LAW
主要限制劳动派遣，监管模糊
法律风险集中于劳动合同及社会保险相关领域
监管较为被动，灵工法律风险较为模糊
政策
POLICY
政策仍为主要短周期变量，风险机会并存
服务商
SERVICE PROVIDER
核心能力从社保成本处理到招聘能力上转移
短期用工对服务商人力资源管理系统有较大挑战
劳动者
WORKER
劳动者保障机制仍需完善
四
中国灵活用工行业发展趋势
数字化风潮持续，新需求带来革新
未来一年灵活用工服务商数字化风潮还将继续，主要体现在以下几个方向
01
人力资源管理系统升级，提升新场景下管理效能
02
服务商数据库升级来适应新的招聘需求
03
提升客户及劳动者的交互成为未来数字化重点
04
人力资源管理系统全流程数字化，提升效能
05
提升劳动者端、用人单位端交互
多方利好，基本业务仍为主要服务商的着力方向
从灵活用工产业链条的三个参与方来看，基本业务和供给侧、监管侧、需求侧的契合程度都较高，为主要的发展机遇所在。
同时，除去个别陷入暂时性困难的服务商，市场上的主要服务商仍以基本业务为主线进行挖掘，挖掘方向主要在共用工种类上。
多方利好的因素下，灵活用工基本业务在未来一年将迎来较好的发展态势。
中国灵活用工服务商发展建议
01
市场增长迅猛，基本业务仍有较大空间
02
环境利好因素强，入局门槛总体较低
03
赛道纵深发展，垂直领域存在较多机会
04
基础岗位和高级岗位为灵活用工的主要适用范围
