探究高格持续为客户创造美好办公体验的底层逻辑

扩张与发展：超越预期的产品与服务

Products and services that exceed expectations

作为办公写字楼运营领域的创业企业，高格办公空间已经为客户提供了超过13年的卓越空间产品和服务。经过多次重大改革和扩张，高格办公空间现在覆盖了长三角地区的8座城市，包括上海、南京、杭州、合肥、苏州、无锡、徐州、金华，成为该地区有广泛知名度的办公空间服务商，服务超过十万企业团队。

南京江宁总部基地茶室

得益于卓越的产品质量、出色的客户服务、数字科技的应用以及中式传统文化影响，高格办公空间赢得了入住企业的高度评价。高格一直秉持着以客户价值为首要原则，不断提升客户服务水平，解决客户实际问题，促进企业共同成长。那么，高格是如何为企业提供超出预期的价值服务的呢？

“完美带看大赛”入围决赛选手合影

日前刚刚结束的在高格上海天安金融大厦举行的“完美带看大赛”全国总决赛，向我们展示了持续为客户创造美好办公体验的底层逻辑。

独树一帜的轻中式风格

Unique Chinese style

随着活动的举办，客户对高格以客户价值为先的理念有了充分的了解。

高格上海天安金融大厦项目以独特的轻中式风格为特色，巧妙地融入了上海本地快节奏的现代风格。在外资和外企云集的上海市场中，该项目显得与众不同，独树一帜。

杭州星澜里洽谈区

然而，这并非仅仅为了标新立异而设计。

轻中式风格体现了新一代零零后职场人对于自身文化自信的追求。与此同时，本地化改造是为了满足不同区域实际市场需求的重要步骤，体现了对客户价值的关注。高格在长三角的办公空间都是根据各个区域的城市特点、市场需求以及客户调研进行了本土化融合设计。

空间布局体现客户价值

Customer Value

如果仅仅有视觉美感，那只是徒有其表，空间设计的真正精髓在于恰到好处的空间布局，这才能真正体现客户价值至上的关键。

高格注重客户的使用感受，而非追求极致的平效比。

上海天安金融大厦路演厅

在天安项目中，宽阔明亮的公共区域、随处可见的免费洽谈区以及通透的室外天井园林，都是为了换取更佳的客户体验而舍弃一部分利润来打造的。

而在办公室内的设计布局上，简约中蕴含着非凡的复杂性。

南京凤凰国际大厦办公区

每个房间的面积、朝向、隔断、工位、布局、绿植和艺术画，都经过精心设计，确保所有职员在工位上得到合理安排，既不拥挤也不分散，紧凑有序而又充满活力。

在这次带看大赛决赛中，客户对这种设计理念给予了验证和认可。

数字技术的无感通行与会议便利

Digital technique

高格的4.0数字空间系统为客户带来了便捷高效的办公体验。通过入户电梯厅的人脸识别门禁，客户可以方便出入，同时高格数字平台还提供一键预约访客功能，使访客能够享受无感通行，提升了对企业的好感度。

南京正太中心访客门禁系统

此外，高格数字平台还简化了企业行政流程，客户可以轻松预约会议室，无需繁琐的手续。数字化会议室为客户提供了必备的各种设施设备，如网络、大屏、话筒等，还支持远程会议系统，有助于客户高效地进行会议。

弘扬传统文化，建设企业文化

Promote traditional culture and build corporate culture

除了物理和硬件层面为客户带来价值以外，高格在文化层面也为客户带来了全新的体验。轻中式风格的装修是高格所弘扬的中华文化与现代文明结合的具体表现。

高格天安金融大厦项目电梯厅的迎客松、办公室门前的入户花园、办公室里的九曲流水布局、六德墙“静、智、勇、仁、强、礼”，还有每一间会议室、茶室、洽谈室以及指示牌上的甲骨文都令客户印象深刻。

上海天安金融大厦迎客

这种文化里面蕴含了强大的力量，当然也包括了商业的力量。

这些看起来和现代先进的技术无关，但其实是令企业更长久、更长远发展的关键之一。中华文化上下五千年，有着取之不尽用之不竭的文化能量。

客户价值，探索创新

Explore innovation

本次“完美带看大赛”是高格在不断提升用户体验的道路上进行的一次新的探索。通过比赛，挖掘了内部招商人才，树立了客户价值的标杆，提升了全员的服务水平，并将客户价值优先的理念贯彻到每个细节中，从而打造出高格优秀的空间品牌。

展望未来，高格将继续秉持以客户价值为先的理念，引领行业的服务标准。高格致力于提高整个行业的服务水平，加强行业服务意识，努力打造行业内的优秀品牌。

高格将持续不断地改进和创新，以满足客户不断变化的需求，并为他们提供更加卓越的办公空间和服务体验。高格将始终与客户同行，共同创造美好的办公工作环境。

小团队办公选高格

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